8 de octubre, 2024

Existen diferentes tipos de turnos de trabajo en las empresas que requieren una operación continua del negocio 24/7. Por eso deben activar y asignar diferentes jornadas a los trabajadores.

Un ejemplo claro de los turnos de trabajo se presenta en el sector salud, pues en una sala de emergencias siempre debe haber talento humano disponible, para la atención de pacientes. En este aspecto es clave contar con una buena gestión de turnos.

Tipos de turnos de trabajo

Ahora vamos a revisar los diferentes tipos de turnos de trabajo que puede aplicar una empresa:

Turno diurno

Horario: entre las 6:00 a.m. y las 9:00 p.m.
Duración máxima: la jornada diurna máxima es de 8 horas diarias y 48 horas semanales.
Remuneración: el trabajador recibe su salario normal sin recargos adicionales, ya que este turno no implica horas extra ni recargos nocturnos.

Turno nocturno

Horario: entre las 9:00 p.m. y las 6:00 a.m.
Duración máxima: la jornada laboral nocturna también tiene un límite de 8 horas diarias y 48 horas semanales.
Remuneración: el trabajo nocturno tiene un recargo adicional del 35% sobre el valor de la hora ordinaria debido a las condiciones de trabajo en horario nocturno.

Turno mixto

Horario: combina horas diurnas y nocturnas dentro de una misma jornada. Por ejemplo, una jornada de trabajo de 3:00 p.m. a 11:00 p.m.
Duración máxima: duración máxima de 8 horas diarias y 48 horas semanales.
Remuneración: se paga el salario ordinario por las horas trabajadas en el turno diurno y un recargo del 35% sobre el valor de la hora ordinaria por las horas trabajadas en horario nocturno (es decir, las horas entre las 9:00 p.m. y las 6:00 a.m.).

Turnos rotativos

Son aquellas jornadas de trabajo donde a pesar de que hay un horario, puede cambiar diaria o semanalmente siempre y cuando se le notifique al trabajador.

Dentro de los turnos rotativos se encuentra:

Rotativo 6X2 : este tipo de turnos consiste en que el empleado inicia la semana laboral con dos días de turno en la mañana, dos turnos en horas de la tarde y luego dos turnos de noche, obteniendo como resultado dos días de descanso continuo.

5X2: aquí, son cinco días de trabajo consecutivo, donde la persona solo tendrá una hora de descanso, de modo que pueda contar con dos días libres.

4X3: en estos turnos se superan las 10 horas de trabajo, por lo que el empleado completa la jornada máxima legal permitida en cuatro días, con derecho a descansar tres días.

Trabajo por turnos discontinuos

En el turno discontinuo el colaborador cumple con su jornada máxima legal. Es decir, 8 horas diarias, pero dividido en dos turnos, esto es que la persona trabajará en la mañana y vuelve a retomar el horario en la noche.

Los turnos de trabajo pueden aplicarse durante toda la semana, pero debe existir un acuerdo previo entre los directivos y el trabajador.

Los turnos semidiscontinuos

Los turnos pueden iniciar en la mañana, tarde o noche y los sábados. Cumpliendo con la jornada laboral exigida.

Turnos continuos

En la actualidad es el tipo más utilizad, pues aquí el empleado trabaja de forma consecutiva durante 8 horas. Claro, el empleador debe garantizar un espacio de descanso y/o alimentación.

Este tipo de turnos es muy adoptado, ya que se considera que mejora la productividad y concentración del personal. Además, desestimula el absentismo laboral en la empresa.

En este punto, se debe señalar que el CST en su artículo 159 manifiesta que así el trabajador labore por turnos, si llega a exceder la jornada de las 6 horas legales permitidas, se asumirá como trabajo suplementario, por lo que el empleador se encuentra en la obligación de pagarlas como horas extra.

Jornada suplementaria o de horas extras

Se refiere a las horas trabajadas por fuera de la jornada ordinaria pactada (más de 8 horas al día o más de 48 horas a la semana).

En cuanto a la remuneración:

Las horas extras diurnas (6:00 a.m. a 9:00 p.m.) tienen un recargo del 25% sobre el valor de la hora ordinaria.
Las horas extras nocturnas (9:00 p.m. a 6:00 a.m.) tienen un recargo del 75% sobre el valor de la hora ordinaria.

¿Qué es un gestor de turnos?

Un gestor de turnos es una herramienta que permite regular los turnos de trabajo y de esta manera, poder gestionarlos de acuerdo con las necesidades que tiene la organización (turnos rotativos, discontinuos, continuos, turnos 6×2, etc.)

Por tanto, contar con un gestor de turnos digitalizado contribuye a la adecuada asignación. Optimiza los tiempos y genera equidad al momento de designar los diferentes tipos de turnos de trabajo de todos los trabajadores.

Algunas de las características del gestor de turnos son:

Asignación automática de turnos: facilita la creación de horarios, permitiendo asignar turnos de manera automática según las preferencias o disponibilidad de los trabajadores.
Rotación de turnos: en organizaciones con turnos rotativos, el gestor de turnos ayuda a organizar los ciclos de trabajo para que los empleados roten adecuadamente entre turnos diurnos, nocturnos o mixtos.
Gestión de solicitudes: permite a los empleados solicitar cambios de turno, permisos o vacaciones, y gestiona la aprobación o denegación de estas solicitudes de manera centralizada.
Cumplimiento de la normativa: asegura que los horarios cumplan con la legislación laboral vigente, incluyendo límites en la cantidad de horas trabajadas, descansos obligatorios, y recargos por trabajo en horas extras, nocturnas, dominicales o festivos.
Visualización de disponibilidad: proporciona una vista clara de la disponibilidad de cada empleado, evitando la sobrecarga de trabajo y asegurando que se cubran todas las necesidades operativas.
Reducción de conflictos: minimiza conflictos relacionados con la asignación de turnos, ya que permite mayor transparencia en la planificación y distribución de horas de trabajo.
Reportes y análisis: genera reportes sobre la distribución de los turnos, el cumplimiento de los trabajadores y el uso de horas extra o tiempo adicional.

Gestiona los turnos con el software de Sesame HR

En la actualidad, muchas compañías se han visto en la necesidad de implementar softwares de RRHH y de gestión de los turnos de trabajo. De modo que puedan automatizar procesos de forma ágil y centralizar información.

Se espera que con la adquisición de este tipo de herramientas se obtengan ventajas como:

Simplificación de tareas repetitivas.
Tener un control de los turnos en tiempo real y desde cualquier parte del mundo.
Flexibilidad en la asignación de horarios.
Permite modificaciones.

El software de Sesame HR posibilita la planificación de cuadrantes de turnos de trabajo rotativos de manera sencilla y permite asignarlos de manera semanal o periódica.

De manera adicional, ayuda a visibilizar las ausencias y vacaciones aprobadas de los trabajadores. De esta manera se puede evaluar la disponibilidad del resto. Así se logra dar cubrimiento a los turnos de trabajo requeridos.

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Cristina Martín

People and Talent Director en Sesame CO | Web | + posts

Profesional con amplia experiencia de más de 20 años en diferentes áreas de los Recursos Humanos (Selección, Formación, Prevención de Riesgos Laborales, Gestión de Personal).

Amplia visión de la empresa y los RRHH, especializada en selección de personal, gestión de la formación, gestión de la prevención de riegos laborales, gestión del absentismo, administración de RRHH o asistencia a dirección.

Tipos y características de los turnos de trabajo en Colombia