México
Brasil
EEUU
Colombia
Chile
Costa Rica
Perú
España
Francia
Alemania
Reino Unido
Italia
Países Bajos
PortugalControl de asistencia
¿Qué es la puntualidad y por qué es clave en el trabajo?
La puntualidad es una costumbre que se puede trabajar. Para las empresas, usar herramientas de control horario les aporta valor. Mira cómo.
¿Necesitas ayuda?
Enrique Laradola
HR Consultant
21 de enero, 2023
La puntualidad es una virtud en todos los aspectos de la vida, incluido el laboral. En el trabajo es tan importante que la podemos considerar el primer escalón en el desempeño diario.
Por otra parte, la impuntualidad puede generar malestar, incluso en un trabajador que tenga todas las habilidades necesarias para desarrollar bien su trabajo. Pero si no es puntual, nunca llegará al punto óptimo de su labor.
Por esto, es importante que en todas las empresas existan herramientas de control de turnos y de horario que permitan incentivar este hábito.
¿De qué hablamos cuando decimos puntualidad?
Puntualidad es cumplir con los horarios establecidos para desarrollar cualquier actividad. Es la capacidad de hacer una buena gestión del tiempo.
Sin embargo, significa mucho más que eso. Como por ejemplo:
el compromiso que tenemos con cierta actividad, o la disciplina que nos caracteriza con la vida en general. Por lo tanto, estar a tiempo en el trabajo determina en buena medida nuestro desarrollo laboral. Si cuentas con un gestor de tareas, por ejemplo, te puedes ayudar a controlar el tiempo.
Puntualidad en el trabajo
No se trata solo de llegar a tiempo, sino también respeto por los compañeros y por la actividad laboral. Llegar en horario agiliza los procesos y permite el óptimo desarrollo de cualquier actividad. Tener empleados puntuales se ve reflejado en la eficiencia y la calidad del clima laboral.
Por su parte, ser impuntual ocasiona un estrés que afecta de manera negativa el desarrollo del día. Según la encuesta de competencias profesionales del CIDAC:
“hay competencias básicas que se requieren en la mayoría de los puestos, sin importar el área, y una es la puntualidad”.
En un informe publicado en La FM, se observa que para el 2021 el trabajo presencial tiene un 21,21% de ausentismo. A su vez, el trabajo desde casa un 27,59%.
En cuanto a la tasa de atrasó también tiene ventaja el teletrabajo, con un 31,78%, comparado con 10,07% de la presencial.
Sobre la puntualidad, un 89.93% el trabajo desde casa y el trabajo remoto con un 69.22%.
Beneficios de la Puntualidad en el trabajo
Marta es una persona que sabe administrar su tiempo y es ejemplo de puntualidad en su trabajo. Esta característica ha traído a la vida de Marta confianza, tanto en su relación consigo misma como con los demás.
Marta enseña puntualidad con su ejemplo, pues entre más personas cumplidas hay en un ambiente laboral, más se divulga esta buena práctica. Sin embargo, esto no es suficiente y lo justo con Marta sería establecer métodos de control horario que exijan lo mismo a todos los empleados.
La Puntualidad y el buen ambiente laboral
La puntualidad trae beneficios a quien la práctica, como:
- Confianza
- Productividad
- Orden
- Tranquilidad
- Fluidez.
Pero además, dichos beneficios se irradian a los otros. Por lo tanto, una persona puntual genera un mejor clima laboral.
Estar en horario transmite cortesía y responsabilidad. Se entiende que la persona está encondiciones de cumplir con compromisos y actividades. Por el contrario la impuntualidad transmite falta de respeto con el tiempo de los demás y desinterés por el trabajo. De ahí que el control horario sea tan importante.
Puntualidad como sinónimo de disciplina
La puntualidad es una habilidad que se desarrolla en tanto la practicamos con frecuencia, como cualquier otro habito. Es decir, esta no es una virtud que nos viene dada. Más bien es una costumbre que podemos aprender con disciplina.
Por qué somos impuntuales
Se dice que la impuntualidad puede ser una característica de personas demasiado creativas, o en algunos casos muy optimistas. Así que si eres de los que no llega a tiempo, no te castigues.
Lo importante es que siendo consciente de los beneficios que trae tanto para ti como para los otros, empieces a practicar hábitos que te permitan ser puntual. Además, verás que esta buena costumbre puede mejorar tu evaluación de desempeño laboral.
Ahora, si llegar tarde es parte de tu vida, piensa si lo haces en todo tipo de actividades o para algunas específicas. Ya que la impuntualidad muchas veces está relacionada con falta de motivación.
También puede ser que eres una persona idealista y no tienes en cuenta las dificultades que puede tener llegar a un lugar. O tal vez te distraes con facilidad.
Ser impuntual también es cultural
Seguro habrás escuchado la expresión: “hora inglesa”, dado que los ingleses tienen fama de ser puntuales. Pues bueno, la puntualidad no pasa solo por una decisión personal. Muchas veces tiene que ver con los parámetros sociales.
El concepto del tiempo puede ser relativo. Pero, es un hecho que la impuntualidad afecta el desarrollo laboral en todas partes, y que los métodos de control horario mejoran la productividad.
¿Cuáles son los efectos negativos de la impuntualidad?
La impuntualidad, en el caso de Marcos por ejemplo, no es falta de interés. Hablamos de un empleado joven, que le gusta su trabajo, pero que no logra ordenarse para repartir bien su tiempo.
La impuntualidad pone en la vida de Marcos un estrés que no le permite sentirse del todo a gusto en el trabajo y consigo mismo, aun teniendo todas las posibilidades de estarlo.
Marcos se siente inseguro consigo mismo, ya que a pesar de ser un chico inteligente, su impuntualidad hace que los compañeros no lo consideran un buen compañero y genera un mal ambiente laboral.
En este caso, un método de control horario ayudaría a Marcos a mejorar su desarrollo laboral y la confianza en sí mismo, tanto como su evaluación por competencias.
Claves para llegar a tiempo y cumplir
Para mejorar tu puntualidad debes saber que es un trabajo de compromiso y disciplina. Pero que los beneficios que traerá a tu vida son motivación suficiente para este propósito.
Lo primero es entender que toda actividad que amerite nuestra presencia es importante; por lo tanto la puntualidad debe estar en toda ocasión. Lo segundo, identificar cuál de las causas de impuntualidad mencionadas antes es la tuya y trabaja en resolverlo.
Para ordenar tus tiempos puedes establecer una lista con las prioridades que debes cumplir en un día. También utilizar ayudas como las alarmas o las agendas electrónicas. O pedir a alguien cercano que te ayude a recordar los horarios.
Recomendaciones para mejorar tu puntualidad
- Aceptar que eres una persona impuntual
- Ser realista con los tiempos
- No hacer más planes de los que puedes cumplir
- Prepararte con antelación para las citas
- Dormir y descansar suficiente
- Adelantar tu reloj
- Usar alarmas.
No olvides que la puntualidad no solo es un compromiso con los otros; también mejora la relación con nosotros mismos y nos hace la vida más agradable.
Si te ha gustado toda esta información, encuentra más contenidos útiles sobre software de recursos humanos y gestión de RR. HH. en Sesame HR.
Profesional con amplia experiencia de más de 20 años en diferentes áreas de los Recursos Humanos (Selección, Formación, Prevención de Riesgos Laborales, Gestión de Personal).
Amplia visión de la empresa y los RRHH, especializada en selección de personal, gestión de la formación, gestión de la prevención de riegos laborales, gestión del absentismo, administración de RRHH o asistencia a dirección.
¿Necesitas ayuda?
Soy Enrique Laradola, consultor de
Recursos Humanos en Sesame HR. Reserva una reunión con mi equipo para ayudarte.
