11 de octubre, 2024

¿Sabías que un sistema de evaluación de desempeño es capaz de transformar la gestión del talento y marcar una gran diferencia? Pues, sí con ayuda de la tecnología es posible identificar las fortalezas y áreas de mejora de cada trabajador.

Esto en sintonía con los procesos, objetivos y metas definidas por la empresa. Con el propósito de impulsar la productividad, el crecimiento profesional y el éxito en distintos niveles.

Por ello, te explicaremos qué es un sistema de evaluación de desempeño y cómo implementarlo de forma práctica ¡Empecemos!

¿Qué es un sistema de evaluación de desempeño?

Un sistema de evaluación de desempeño es una herramienta tecnológica que permite analizar y medir el rendimiento de los trabajadores.

Esto por medio de la recopilación y procesamiento de datos clave vinculados con:

Competencias.
Habilidades.
Actitudes.
Cumplimiento de tareas conforme a los objetivos de la empresa.
Gestión efectiva del tiempo.
Desarrollo profesional.

De hecho, este sistema combina mecanismos digitales con prácticas de recursos humanos. Lo cual ayuda a optimizar el proceso de evaluación y la gestión del talento, ir un paso adelante.

Una investigación de la Universidad de los Llanos revela que solo el 10% de las empresas tiene un sistema de evaluación de desempeño. Esto significa, que la mayoría de las compañías no cuenta con un proceso automático para medir el rendimiento.

Pasos para implementar un sistema de evaluación de desempeño

Para implementar un sistema de evaluación de desempeño debemos considerar estos 4 pasos esenciales:

Paso 1: definición de objetivos

El primer paso es establecer que se espera lograr con este sistema de evaluación. Considerando que los objetivos a trazar deben ser específicos, medibles y factibles.

Lo cual tiene como función proporcionar un marco de evaluación de rendimiento efectivo para cada trabajador. Esto alineado de manera integral con las perspectivas y capacidades de la empresa.

Paso 2: identificación de criterios

Se trata de determinar de forma efectiva qué aspectos que se relacionan con el trabajador y sus funciones van a ser evaluados. Estos elementos deben tomar en cuenta las competencias y habilidades necesarias para lograr el éxito.

Con criterios medibles y alineados con los objetivos de la empresa, es posible garantizar que las evaluaciones sean efectivas. Es decir, que reflejen el verdadero aporte de cada trabajador al desarrollo productivo de la organización.

Paso 3: selección de métodos para el sistema de evaluación de desempeño

Este tercer paso se refiere a elegir los medios y técnicas a utilizar en el proceso de valoración del rendimiento. Dicho de otra manera, seleccionar el tipo de evaluación a realizar y la herramienta para su aplicación.

Hoy en día existen diversas formas de valorar el desempeño, por ejemplo, las evaluaciones puntuales o la evaluación 360°. Además, de herramientas digitales como Sesame HR que permiten gestionar este proceso de forma ágil.

Paso 4: planificación y comunicación del proceso

Tiene como finalidad explicar y comunicar el propósito, las etapas y beneficios del sistema a todos los miembros del equipo. Lo cual permita desarrollar las evaluaciones de forma transparente y positiva.

Para impulsar la comunicación efectiva se requieren canales que faciliten la distribución rápida y sencilla de la información. Donde la colaboración y el desarrollo de la cultura organizativa sean pilares básicos.

Tips para una buena implementación del sistema

Aquí tienes 3 tips para implementar un sistema de valoración del desempeño de forma exitosa:

1. Personalizar el sistema: se trata de adaptar el proceso de evaluación a las necesidades de la empresa. Es decir, tomar en cuenta su estructura, cultura y objetivos al momento de identificar los criterios.

2. Establecer una frecuencia: definir con claridad el ciclo de ejecución de las evaluaciones a lo largo del tiempo. Lo cual tiene como finalidad proporcionar un seguimiento continuo del desempeño de los trabajadores.

3. Garantizar el manejo ético de la información: es clave que las evaluaciones sean gestionadas de forma confidencial y adecuada en todo momento. Por lo tanto, el sistema debe presentar políticas claras sobre cómo se utilizarán los datos de desempeño.

“La implementación de un sistema de evaluación de desempeño efectivo contribuye a la mejora del rendimiento de los empleados”. Esto en referencia a un estudio de CLADEA, el cual muestra un coeficiente de influencia positiva de 0,143.

Elementos de un sistema práctico de evaluación de desempeño

Un sistema práctico y efectivo para medir el desempeño debe contemplar los siguientes elementos:

Interfaz intuitiva: el sistema debe presentar un diseño amigable que permita a los usuarios navegar de manera fácil y rápida.
Accesibilidad: es importante que los usuarios puedan acceder al sistema en cualquier momento y lugar. Por lo tanto, es necesario que este sea accesible en distintos dispositivos inteligentes que se tengan a la mano.
Automatización: incluir funciones como notificaciones y la programación de las evaluaciones para agilizar el proceso. De esta forma, es posible suministrar un seguimiento eficaz y oportuno del rendimiento.
Análisis y reportes: mostrar datos que proporcionen información relevante sobre el desempeño de los trabajadores. También indicadores que sean sencillos de interpretar a la hora de tomar decisiones estratégicas.
Feedback: brindar una retroalimentación continua y en tiempo real entre los evaluadores y colaboradores de la empresa. Porque esta acción permite promover un ambiente laboral de mejora y constante.

Recuerda que cada evaluación de desempeño es una oportunidad para impulsar el crecimiento como equipo de trabajo. Así que, te invitamos a encontrar más información valiosa sobre este tema en nuestro blog.

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Tiago Santos

HR Influencer en Sesame HR | Web | + posts

Profesional de 𝐇𝐑 con experiencia dedicado a fomentar 𝐜𝐨𝐦𝐮𝐧𝐢𝐝𝐚𝐝𝐞𝐬 𝐜𝐨𝐥𝐚𝐛𝐨𝐫𝐚𝐭𝐢𝐯𝐚𝐬 fuertes entre líderes de RRHH. Como fundador del 𝐇𝐑 𝐂𝐥𝐮𝐛 y la 𝐇𝐑 𝐂𝐨𝐦𝐦𝐮𝐧𝐢𝐭𝐲, utilizo mis más de 15 años de experiencia para mejorar el panorama profesional de los líderes de RRHH.

Qué es y cómo se implementa un sistema de evaluación de desempeño