Agotamiento laboral: cómo identificarlo y evitarlo usando la tecnología

25 de octubre, 2022

El burnout laboral es una forma de cansancio físico o mental relacionado con el trabajo. Este tipo de agotamiento puede ser el causante de ausencias por parte de empleados. Y pueden suceder por una serie de factores:

• Aspectos de la vida familiar.
• Falta de realización.
• Pérdida de la identidad personal.
• Ciertas condiciones de depresión.

Eso sí, cabe recalcar que esto no es un diagnóstico médico. Y que el agotamiento laboral puede afectar a la salud física y mental de los empleados.

Síntomas del agotamiento laboral

¿Vemos algunos de los síntomas más notorios del burnout laboral? Fíjate bien, porque puede que tu plantilla sufra agotamiento si está pasando por algunos de estos signos:

• Actitud crítica en su puesto.
• No desea ir a trabajar.
• Poca paciencia en el trabajo.
• Se siente exhausto.
• Problemas de concentración.
• Nula satisfacción y decepción por el trabajo.
• Uso de comida, drogas o alcohol para evadirse.
• Cambio en los hábitos de sueño.
• Afectaciones físicas como dolor de cabeza, problemas de intestino o estómago.

¿Has observado alguna de estas situaciones en tu plantilla? Entonces es probable que alguien esté viviendo agotamiento laboral.

Un caso de agotamiento laboral

Maria José trabaja en el área de contabilidad de Max Proveedores. Lleva un tiempo llegando tarde al trabajo. Al principio eran 5 minutos, pero ahora tarda entre 15 y 20.

Además, se toma 10 más en su hora del almuerzo como si no quisiera trabajar. También, se observó que:

• Tiene peleas con sus compañeros de trabajo.
• Se molesta enseguida.
• Come con frecuencia mientras trabajaba.

Alicia es la gerente de Recursos Humanos. Y gracias a las herramientas digitales que este área posee, ha detectado la conducta anormal de María José.

En Max Proveedores, cuentan con un software que facilita la detección de estas situaciones. Este permite brindar ayuda y apoyo a los empleados desde la empresa.

La importancia del control de asistencia digital

Sabemos que la gestión del tiempo se relaciona con la productividad laboral. Y para tal, se creó el software de control de asistencia digital.

Esta herramienta permite digitalizar la asistencia de los empleados. ¿Cómo? Registrando la entrada y salida del personal.

Además, garantiza un seguimiento real de puntualidad y reduce el ausentismo laboral. Por tanto, este programa cuenta con funciones como:

• Gestión de presencia sencilla: registra la asistencia de tu equipo y administra las solicitudes de modificación.
• Tipos de aparición: organiza la jornada laboral en guardias, viaje de negocios y teletrabajo.
• Comprueba el estado de los empleados: si están en la oficina, en remoto o inactivos.
• Geolocalización: el sistema de GPS te permite saber desde dónde se registran tus empleados.

Para qué sirven los reportes de desempeño

Otra herramienta clave para detectar y prevenir el agotamiento laboral es el reporte digital de productividad. Este es un indicador dirigido al empleado, equipo de trabajo o empresa.

Estos índices muestran la eficiencia con la que se generan productos o servicios. Y lo hace usando una cierta cantidad de recursos.

También cabe destacar el uso del software de encuestas laborales. Estos permiten conocer el estado anímico o de salud de los empleados. ¿Cómo? Con las de clima laboral y midiendo la satisfacción laboral.

Por tanto, con este programa puedes crear encuestas en 5 minutos y cuenta con funciones como:

Encuestas de clima laboral fáciles de preparar

El software permite hacer encuentras de forma sencilla e intuitiva para empleados.

Cuestionarios de satisfacción laboral

Con esta aplicación, podrás enviar tus expedientes de contento laboral al momento. O programarlos para una fecha posterior.

Así como elegir la audiencia para medir el ambiente laboral. Puede ser a toda la plantilla, equipos o empleados determinados.

Recibe las respuestas en tiempo real

Recibe las respuestas de las encuestas de manera visual para ver qué le importa a tus empleados.

Evitar el burnout con People Analytics

People Analytics es una herramienta de información que transforma la gestión de Recursos Humanos. ¿Sabes cómo detecta el agotamiento laboral esta plataforma? Al contar con funciones como:

• Medir tendencias, patrones y conductas.
• Reunir datos relacionados con tus empleados.
• Canalizar la información a través de gráficos visuales e intuitivos. Todo para tomar decisiones a partir de datos en el organigrama.
• Ofrecer a tu equipo una experiencia laboral más completa.

¿Recuerdas a Alicia, la líder de Recursos Humanos de Max Proveedores?. Al final, encontró síntomas de agotamiento en María José.

Y lo hizo con la herramienta de People Analytics de Sesame HR. Con el que también analizó su horario de llegada del trabajo y reportes de productividad.

Prevenir el agotamiento laboral en tu equipo

Además, como líder puedes revisar las ausencias laborales. Así como las vacaciones que cada empleado ha dejado de tomar.

Esta información puede ser un recurso clave para tomar decisiones. Sobre todo, las que permitan cuidar al trabajador y evitar el agotamiento laboral.

Los datos que produce a diario esta plataforma, facilitan el trabajo de Recursos Humanos. Y generan un ambiente laboral propicio para la productividad.

A partir de ahora y con el análisis de datos, Alicia se puede enfocar en las conductas de sus empleados. Así como hacer la transición del clima laboral sin preocuparse de cómo analizar los datos.

Beneficios del People Analytics

De este modo, la herramienta otorga gráficos visuales que los hace entendibles. Además, proporciona a las empresas los siguientes beneficios:

• Mejora el clima laboral: extrae datos de las situaciones que favorecen el buen ambiente entre compañeros.
• Refuerza el compromiso: consigue la implicación y el compromiso de tu equipo.
• Evita la rotación de personal excesiva: conoce los requisitos de tus empleados para retener el talento.
• Prevé al agotamiento: toma decisiones que aumenten el bienestar de los empleados.

El poder de Sesame HR

Quizás te preguntes qué pasó con Alicia y Maria José, ¿verdad? Con los datos otorgados por People Analytics de Sesame HR, Alicia ha reconocido las fuentes de agotamiento laboral de María José.

Asimismo, ha aplicado acciones de mejora oportunas. De hecho, a día de hoy los resultados son muy notables en su empleada.

En conclusión, recuerda mantener siempre un equipo de trabajo sano. Tanto en lo emocional como en lo mental. Recuerda, un equipo sano será quien lo dé todo por tu empresa.

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Tiago Santos

HR Influencer en Sesame HR | Web | + posts

Profesional de 𝐇𝐑 con experiencia dedicado a fomentar 𝐜𝐨𝐦𝐮𝐧𝐢𝐝𝐚𝐝𝐞𝐬 𝐜𝐨𝐥𝐚𝐛𝐨𝐫𝐚𝐭𝐢𝐯𝐚𝐬 fuertes entre líderes de RRHH. Como fundador del 𝐇𝐑 𝐂𝐥𝐮𝐛 y la 𝐇𝐑 𝐂𝐨𝐦𝐦𝐮𝐧𝐢𝐭𝐲, utilizo mis más de 15 años de experiencia para mejorar el panorama profesional de los líderes de RRHH.

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