25 de julio, 2023

¿Alguna vez te has preguntado qué es la ética empresarial y por qué debería importarte? Después de todo, probablemente tienes suficiente con lo que lidiar en tu propio trabajo.

Pero la ética empresarial es algo que nos afecta a todos, tanto si nos damos cuenta como si no. Se trata de cómo las empresas eligen comportarse y tomar decisiones que no solo las afectan a ellas, sino también a sus empleados, clientes, comunidades e incluso al planeta.

Cuando las empresas operan de una manera ética y lo aplican a su cultura organizacional todos nos beneficiamos. Pero cuando no lo hacen, todos pagamos el precio.

Definición de ética empresarial

La ética empresarial se refiere a los valores y normas que guían el comportamiento de una empresa. Establece qué es correcto o incorrecto en el lugar de trabajo. Una buena ética empresarial es fundamental para el éxito a largo plazo de cualquier empresa.

A través de la ética de las empresas, se aplican valores morales a las decisiones y actividades de una empresa. Se trata de hacer lo correcto, lo justo y lo honesto. Algunos ejemplos de valores éticos incluyen:

Integridad: ser honesto y tener fuertes principios morales.
Responsabilidad: rendir cuentas de tus actos.
Justicia: tratar a los empleados y clientes de manera justa y equitativa.
Respeto: valorar a los demás y tratarlos con dignidad.

Objetivo de la ética empresarial

El objetivo principal de la ética empresarial es asegurar que una empresa se comporte de manera socialmente responsable. Esto significa:

Cumplir con la ley y evitar daños a otros.
Proteger los intereses de los empleados, clientes y la comunidad.
Mejorar la reputación y legitimidad de la empresa.
Aumentar la productividad y la lealtad de los empleados.
Atraer y retener clientes que valoran empresas responsables.

Por qué es importante la ética empresarial

Hay varias razones por las que las empresas deberían adoptar políticas y prácticas éticas:

Construye confianza. Cuando los clientes, empleados y accionistas ven que una empresa opera de manera justa, honesta y responsable, genera confianza en la marca. Esto conduce a una mayor lealtad y apoyo.
Atrae talento. Los candidatos de alta calidad quieren trabajar para empresas con una sólida reputación ética. Un lugar de trabajo justo y respetuoso retiene al personal talentoso.
Reduce riesgos. Las prácticas empresariales poco éticas pueden conducir a demandas, multas regulatorias y daño a la reputación. La ética empresarial ayuda a evitar estas consecuencias negativas.
Mejora el rendimiento. La investigación muestra que las empresas éticas tienden a superar a las que no lo son en métricas clave como crecimiento de ingresos, retorno de la inversión y valor para los accionistas.
Refleja los valores personales. Para muchos líderes empresariales, operar de manera justa y ética simplemente se siente bien. Demuestra integridad y refleja valores fundamentales como la honestidad, la responsabilidad y el trato justo a los demás.

En resumen, invertir en ética empresarial vale la pena. Construye una empresa más fuerte, atractiva y próspera que beneficia a todas las partes interesadas, incluidos clientes, empleados, accionistas y la comunidad en general. Es el camino a largo plazo hacia el éxito sostenible.

Cómo funciona la ética empresarial

La ética empresarial funciona cuando las empresas adoptan códigos de conducta y políticas que promueven la integridad, la honestidad y el comportamiento ético.

Estos códigos de conducta establecen las expectativas de cómo deben comportarse los empleados y directivos. También proporcionan orientación sobre cómo manejar situaciones difíciles.

Códigos de conducta

Los códigos de conducta bien diseñados cubren temas como:

Conflictos de intereses: cómo manejar situaciones en las que los intereses personales de un empleado pueden entrar en conflicto con los de la empresa.
Regalos y entretenimiento: establece límites apropiados para aceptar obsequios de clientes y proveedores.
Información confidencial: instruye a los empleados sobre el uso adecuado y la protección de la información confidencial y privada.
Sobornos y corrupción: prohíbe estrictamente cualquier forma de soborno, corrupción o pagos indebidos.

Capacitación de los empleados

Las empresas éticas también brindan capacitación periódica a los empleados sobre estos temas. La capacitación en ética empresarial ayuda a garantizar que los empleados comprendan y cumplan con las expectativas de la empresa. También alienta a los empleados a hablar si presencian alguna conducta poco ética.

Supervisión y aplicación

Los programas de ética empresarial efectivos también incluyen mecanismos para supervisar el cumplimiento y hacer cumplir las políticas. Esto puede incluir líneas de denuncia anónimas, auditorías regulares y medidas disciplinarias para quienes violen el código de conducta.

La ética empresarial funciona mejor cuando se aplica de manera consistente en todos los niveles de una organización. Cuando los líderes dan el ejemplo a través de sus propias acciones éticas, envía un potente mensaje al resto de la empresa.

Ejemplos de una buena ética empresarial

Como consumidores, todos queremos apoyar a empresas que operan de manera justa, ética y responsable. Es por eso que la ética empresarial es tan importante. Las empresas que demuestran una fuerte ética corporativa ganan nuestra lealtad y respeto.

Pagar un salario justo

Las empresas éticas pagan un salario justo a sus empleados, especialmente a los que ocupan puestos de nivel bajo. Esto significa pagar al menos el salario mínimo, pero idealmente un salario digno que cubra las necesidades básicas.

Los empleados que sienten que se les paga justamente tienden a ser más productivos y leales.

Tratar a los empleados con respeto

Los empleados son el activo más valioso de una empresa. Las compañías éticas tratan a sus empleados con dignidad y respeto. Esto significa proporcionar buenas condiciones de trabajo, oportunidades de capacitación, horarios de trabajo razonables y beneficios. También significa no tolerar el acoso o la discriminación de ningún tipo.

Operar de manera responsable

Las empresas éticas asumen la responsabilidad de sus acciones y decisiones. Esto incluye evitar la contaminación excesiva, el desperdicio de recursos y cualquier daño al medio ambiente o la comunidad.

También significa producir bienes y servicios seguros y de calidad, y asumir la responsabilidad cuando surgen problemas.

Ser transparentes

La transparencia genera confianza. Las empresas éticas son abiertas y honestas en sus comunicaciones internas y externas. Esto incluye revelar información relevante sobre sus operaciones, finanzas y el impacto social y ambiental de sus actividades.

La transparencia también implica aceptar la supervisión externa y escuchar las opiniones de los interesados.

Así que ya lo sabes, la ética empresarial no es sólo un concepto bonito de los libros de administración. Es algo que toda compañía necesita para operar de manera sostenible y responsable.

Al implementar buenas prácticas éticas, tu negocio se beneficiará de relaciones más fuertes con clientes, socios y comunidades. Y tú, como líder, podrás sentirte orgulloso del impacto positivo que generas.

Piensa en los casos de éxito que mencionamos y en cómo puedes adaptar esas lecciones a tu propia empresa. El camino hacia la integridad corporativa comienza con pequeños pasos, ahora depende de ti darlos. Sé valiente, sé transparente, sé justo. La recompensa será una empresa de la que todos se sientan orgullosos.

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Tiago Santos

HR Influencer en Sesame HR | Web | + posts

Profesional de 𝐇𝐑 con experiencia dedicado a fomentar 𝐜𝐨𝐦𝐮𝐧𝐢𝐝𝐚𝐝𝐞𝐬 𝐜𝐨𝐥𝐚𝐛𝐨𝐫𝐚𝐭𝐢𝐯𝐚𝐬 fuertes entre líderes de RRHH. Como fundador del 𝐇𝐑 𝐂𝐥𝐮𝐛 y la 𝐇𝐑 𝐂𝐨𝐦𝐦𝐮𝐧𝐢𝐭𝐲, utilizo mis más de 15 años de experiencia para mejorar el panorama profesional de los líderes de RRHH.

Ética Empresarial: el camino a la integridad corporativa