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Recursos Humanos, definición e importancia en las empresas
¿Por qué es tan importante al área de recursos humanos de una empresa? ¿Cuáles son sus obligaciones y cómo puedo digitalizar los procesos?
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Enrique Laradola
HR Consultant
2 de diciembre, 2024
Cuando encontramos en documentos laborales RR.HH, observamos la abreviación de recursos humanos, que son quienes realizan los trámites de contratación o despido de empleados. También el personal de RR.HH., gestiona asuntos relacionados con vacaciones, licencias, pagos de remuneraciones y todo lo que se vincule entre empleador y trabajador.
Las oficinas de RR.HH, tiene dentro de sus funciones el reclutamiento de talentos nuevos, para ello publica avisos, realiza entrevistas y hace la selección. Los encargados de este departamento tienen la obligación de generar las estrategias de organización del recurso vivo con el que cuenta una empresa, sus trabajadores.
Recursos Humanos se refiere a un departamento dentro de una organización encargado de la gestión de las personas que conforman el equipo laboral. Esta gestión incluye desde el reclutamiento y selección hasta la formación, evaluación y bienestar de los empleados.
Funciones principales:
- Reclutamiento y selección: identificación y atracción de talentos con habilidades acordes a las necesidades de la empresa.
- Formación y desarrollo: capacitación continua para mejorar competencias y habilidades.
- Gestión de la compensación: asegurar salarios competitivos y beneficios atractivos.
- Retención del talento: crear estrategias para mantener un ambiente laboral positivo y evitar la rotación innecesaria.
- Cumplimiento normativo: garantizar que la empresa cumpla con las leyes laborales de Colombia.
¿Qué importancia tiene para las empresas contar con una buena oficina de RR.HH?
Para toda empresa es de mucha importancia contar con un departamento de RR.HH para disfrutar de beneficios como los siguientes:
- Contribuye a ejecutar todas las estrategias que se acordaron dentro de la empresa.
- Ejerce un rol de mucha importancia para que el personal se comporte de la manera adecuada, de este modo se logran los resultados esperados.
- Representa una herramienta muy útil para garantizar el bienestar de los trabajadores.
- Los encargados del departamento de RR. HH. se encargan de la selección de los empleados más preparados, para que presten un mejor servicio.
- Soluciona problemas referentes a los empleados, para lograr que los mismos trabajen a gusto, que encuentren un ambiente laboral satisfactorio y buen trato. Con esto se puede lograr una mejora significativa en la producción.
- Fija planes, proyectos y medidas que ayuden a incentivar a los empleados para lograr que pongan su mayor esfuerzo y dedicación en el trabajo. El resultado será siempre una empresa en crecimiento.
- Mejora las capacidades, habilidades y el rendimiento de los trabajadores y del trabajo en equipo.
- Asegura un plan de carrera para los trabajadores.
- Garantiza una buena comunicación interpersonal.
- Lleva la carga administrativa de la empresa.
- Vela por la cultura de la empresa.
La selección de personal que lleva a cabo el departamento de recursos humanos se realiza siendo estos pasos:
- Reclutamiento de candidatos.
- Preselección.
- Realización de pruebas.
- Entrevista personal.
- Valoración de candidaturas.
- Entrevista final.
Esto se lleva a cabo por el departamento de RR.HH. una vez realizado el análisis y descripción del puesto que se va a ofrecer. Un cambio importante en este departamento, es incluir softwares encargados de gestionar empleados y documentos, conocido como digitalización de recursos humanos.
Retos de los Recursos Humanos
- Adaptación a cambios tecnológicos: con el auge de herramientas como inteligencia artificial y automatización, RRHH debe integrar estas tecnologías sin perder el enfoque humano.
- Diversidad generacional: manejar equipos con múltiples generaciones requiere estrategias diferenciadas para motivar y comunicar efectivamente.
- Teletrabajo y flexibilidad: la pandemia aceleró la adopción del trabajo remoto en Colombia. RRHH debe gestionar esta modalidad asegurando productividad y bienestar.
- Rotación laboral: reducir la rotación es un desafío constante. Esto implica entender las necesidades de los empleados y crear un ambiente laboral atractivo.
Actividades más importantes que realiza Recursos Humanos.
Dentro de las funciones o actividades que realiza el encargado de RR. HH. se encuentran las siguientes:
- Determinar las necesidades que existen de personal.
- Decidir si se tiene que contratar personal de manera temporal o permanente basándose en las necesidades anteriores.
- Seleccionar y potenciar a los trabajadores que demuestren más eficiencia.
- Asegurar el buen desempeño del grupo y las relaciones existentes entre los empleados.
- Garantizar que exista un alto rendimiento.
- Administrar las nóminas y los pagos extras a los empleados.
- Garantizar oportunidad de igualdad entre los empleados.
- Combatir la discriminación dentro de una empresa.
- Resolver cualquier problema que se presente referente al trabajo.
- Asegurar que lo que se hace en la empresa se rige por las regulaciones correspondientes.
- Promover la motivación de todos sus trabajadores.
De igual manera, los gerentes tienen la obligación de trabajar en sus capacidades interpersonales propias. El departamento de recursos humanos tiene, como puede observarse, funciones estratégicas dentro de una empresa, un error de ellos tendría consecuencias graves para el grupo.
Siendo conscientes de esta importancia, la innovación y digitalización del área de recursos humanos es tendencia en la actualidad. Las grandes empresas lo saben y por eso utilizan softwares de gestión de recursos humanos como Sesame.
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Soy Enrique Laradola, consultor de
Recursos Humanos en Sesame HR. Reserva una reunión con mi equipo para ayudarte.