10 de marzo, 2022

Conocer y evaluar la percepción de los colaboradores sobre la organización es el principal objetivo de la encuesta de clima laboral.

Una encuesta no es más que una herramienta de medición que permite a través de datos numéricos o de opinión identificar la situación del colaborador dentro de la compañía.

Con normalidad, está ligado a la satisfacción laboral que el trabajador siente dentro de su empresa. Debido a lo anterior, algunas empresas pueden tener bajones de productividad y esto se le puede atribuir al clima laboral.

El clima laboral se sobreentiende como un grupo de componentes en una organización que involucran el comportamiento y la motivación de cada trabajador y que además pueden variar o no de acuerdo a la estructura organizacional.

Características de un cuestionario de ambiente laboral

Las encuestas de clima laboral se caracterizan porque intervienen o indagan por algunos de los siguientes factores:

La comunicación: El interés es evaluar si el empleado conoce información básica de la empresa, si los canales de comunicación funcionan y no generan brechas, y si conoce las normativas internas.
La colaboración: Evaluar el ambiente de trabajo, si hay trabajo en equipo y como es la relación entre compañeros.
El liderazgo: Relacionado con los cargos superiores y su actitud como jefes.
La carrera profesional: Dónde se suele evaluar las políticas de inducción y los procedimientos para promover el cambio de cargo y en general, el desempeño laboral.
La satisfacción interna: Reconocer las actitudes de los colaboradores frente a su puesto de trabajo, si cuentan con los recursos necesarios o de apoyo para lograr sus tareas, si se sienten a gusto con la responsabilidad que se les ha asignado, entre otras cosas.
Aspectos generales: conocer la satisfacción con el salario, o con las jornadas de trabajo. La sensación de seguridad y confort que sienten en la empresa, y más.

Además de lo anterior, también se caracterizan por ser anónimas y guardar la confidencialidad. Y por supuesto, porque son cuestionarios con preguntas aterrizadas al lenguaje de los colaboradores, es decir, que deben ser de fácil comprensión.

Ventajas de una encuesta de clima laboral

Uno de los principales beneficios es que permiten tener un soporte verídico de información que a veces suele ir de pasillo en pasillo. Aterriza inconformidades y deja ver los aspectos a mejorar de la compañía.

Fomenta una mejor comunicación interna desde los diferentes departamentos. Y de manera planeada, se pueden hacer preguntas que solo permitan respuestas directas y puntuales. Así, se recolecta realmente la información que se necesita.

Por supuesto, son muy útiles porque emiten un mensaje de interés. Dejando ver que a la empresa le preocupa conocer las necesidades y la opinión del trabajador. Esto se traduce en bienestar y en un aumento en el sentimiento de pertenencia.

Finalmente, facilitan que la empresa se anticipe a futuros problemas detectando las cosas por mejorar. Por esto último es que, se hace necesario que sea frecuente la aplicación de las mismas, para conocer los avances en los cambios y el impacto de los mismos.

No obstante, es una tarea ardua para los profesionales de recursos humanos porque implica la planificación, construcción y búsqueda de tiempo de aplicación de la encuesta de clima laboral. Por esta razón, Sesame HR te ofrece de manera gratuita la siguiente plantilla.

¿Cómo utilizar la plantilla de Excel para evaluar el clima laboral?

Lo único que debes hacer es descargar el documento en formato de Excel que contiene diferentes indicadores que te van a permitir evaluar el clima laboral. Una vez descargado el documento, podrás hacerle los ajustes que quieras de acuerdo a las necesidades de tu empresa, incluso personalizar las preguntas. Muestra a tu departamento de recursos humanos la gran utilidad que este tipo de herramientas puede ofrecerle.

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